Dit online platform heeft als doel medewerkers te ondersteunen bij een gelijkwaardige dialoog tussen leidinggevende en medewerker over duurzame inzetbaarheid. Samen écht in gesprek gaan over onderwerpen als werkplezier, vitaliteit en ontwikkeling. Je vindt hier allerlei artikelen en middelen die je hierbij kunt gebruiken.
De aanleiding om te beginnen met het goede gesprek is een toenemend verzuim vanaf 2021. Hans: “We hebben nagedacht over hoe we het oplopende verzuim konden gaan reduceren. Daaruit is onder andere een nieuwe visie op verzuim ontstaan. Deze visie gaat uit van het vroegtijdig signaleren en bespreekbaar maken als er op het werk, thuis of met de gezondheid zaken spelen die van invloed zijn op het werk om samen op zoek te gaan naar oplossingen. Toen we met de nieuwe visie aan de slag gingen wisten we nog niet dat dit zou uitmonden in het goede gesprek.”
Er kwam een visie op verzuim en een aanbod van StAZ om mee te doen met een pilot over ‘het goede gesprek’. “Daar wilden we graag aan meedoen omdat het belangrijk is de organisatie gezond te houden. Het viel samen met de reductie op verzuim, duurzame inzetbaarheid en allerlei andere projecten.”
Vorig jaar was er al een vitaliteitskalender omdat we ons bewust waren van het feit dat duurzame inzetbaarheid en vitaliteit een grote rol spelen bij ziekteverzuim en uitval. Er was iedere maand een ander thema bijvoorbeeld over gezonde voeding of bewegen en dan kon je een webinar volgen of een oefening of testje doen en werden er tips gegeven.”
Hans en Edith sparden samen met Kim en Edwin van Qidos over een goede werkvorm. “We wilden niet iets dat weer in een la verdwijnt en uiteindelijk werd het de TeamWork-outs. Dat leek ons een goed middel om het goede gesprek aan te jagen. Dat het normaal wordt om over de thema’s van vitaliteit en duurzame inzetbaarheid in gesprek te gaan met je leidinggevende en je collega’s” Edith: “De TeamWork-outs is leuk om te doen. En we vinden een leuke manier belangrijk omdat dit dan beter beklijft. Ander groot voordeel is dat de TeamWork-outs tijdens het koffie drinken gedaan kan worden. Want het is vaak lastig om een team verpleegkundigen twee uur bij elkaar te krijgen. De TeamWork-outs kan tussen het werk door. We merken wel dat bij te veel ‘zenden’ mensen afhaken. Door het luchtig te houden, werken mensen liever mee.”
De visie op verzuim werd inzichtelijk gemaakt door een animatie. Hans: “Vorige week was er een bijeenkomst met de ‘gangmakers’ en we keken met elkaar naar dat filmpje. Dat laat zien hoe belangrijk een goed gesprek is. Als het even niet meer lukt, thuis of werk…zoek dan samen naar een oplossing. Het filmpje is een aanjager om de medewerkers voor de TeamWork-outs te enthousiasmeren. De teamleiders waren al eerder geïnformeerd. De gangmakers helpen het onderwerp uit te dragen en ook zij zijn enthousiast over de TeamWork-outs.”
Edith: “We merken al wel dat er nu meer onderwerpen besproken kunnen worden dan voorheen. Het besef groeit dat het goed is om met een leidinggevende of een collega in gesprek te gaan. Dat kan ook een loopbaanstap zijn.” Hans: “Het is laagdrempelig, leuk om opdrachten met elkaar te doen en het zorgt voor onderlinge verbondenheid en dat draagt bij aan het werkplezier.” Edith hoopt dat medewerkers uit zichzelf om meer gaan vragen.
De pilot draait nu op vijf afdelingen, de teamleiders gaven de afdeling op omdat ze er enthousiast over waren. Hans: “Het is echt leuk, ook omdat er verschillende afdelingen meedoen zoals een poli, facilitair, laboratorium en administratie. Hierdoor dragen veel verschillende mensen bij aan de pilot. Hoe je medewerkers bereikt is verschillend per groep; gezamenlijk koffiedrinken, posters midden op tafel leggen. Tijdens de koffie de QR-code scannen. Veel opdrachten zijn online, dat kan voor sommige afdelingen een uitdaging zijn. De afdeling facilitair bijvoorbeeld gaat daar anders mee om dan een groep verpleegkundigen. We gaan ervaren wat wel en wat niet werkt voor de diverse afdelingen.”
Edith en Hans vinden het te vroeg om al voordelen te benoemen. Hans: ”We hopen dat als de pilot een positieve evaluatie krijgt, we dit verder uit kunnen rollen. Eventueel met wat bijstellingen. We weten ook nog niet of we dit aan ieder team moeten aanbieden. Of het toch meer in het palet van trainingen en testen opnemen. We hebben dat allemaal op een overzichtskaart staan, we zijn er nog niet uit of we dit inzetten als instrument.”
Momenteel staan alle instrumenten op een platform. Hans is bang dat er heel veel ontwikkeld wordt en dat het daarna verzand en er niemand meer naar kijkt. Hans: “Soms zijn het bijzonder leuke initiatieven, hoe breng je die dan blijvend onder de aandacht van de medewerkers?
Edith: “We hebben afgesproken dat we met de gangmakers weer bij elkaar komen na vier weken. Dan kijken we of er iets bijgesteld moet worden. De gangmakers doen dat ook in hun eigen team, bijhouden hoe het gaat en loopt. Zelf ben ik zeer enthousiast over de gangmaker constructie. Ik merkte hoe enthousiast zij werden en het leuk vonden om te doen. Als wij van P&O langskomen is dat leuk. Maar als een collega zegt ‘he, dit gaan we doen’, werkt dat vele malen beter. Dat is mijn tip voor andere ziekenhuizen; betrek er meteen iemand uit het team bij en niet alleen de leidinggevende. Dat geeft mede eigenaarsgevoel. Iemand zei tegen me ‘Ik was altijd moeder Theresa, ik luisterde naar alle verhalen. Nu vind ik het enorm leuk om anderen te leren om over diverse onderwerpen aan de praat te raken.’
